Caso de cliente · SEO e IA SEO / GEO
135
pedidos de contacto em 9 meses

Assistência técnica: de 64% para 75% de tráfego vindo da pesquisa orgânica, quase sem anúncios

Setor Assistência técnicaServiço Pack SEO e IA SEO / GEOPeríodo Junho de 2025 – setembro de 2026

A história

Em 2025, parte das visitas ainda vinha de anúncios. Em 2026, três em cada quatro chegam pela pesquisa.

01 · PONTO DE PARTIDA

Anúncios a par da pesquisa.

A empresa presta serviços de assistência técnica. Entre junho e dezembro de 2025, os anúncios pagos traziam 11% das visitas ao website e a pesquisa orgânica 64%.

02 · O TRABALHO

SEO e IA SEO / GEO, mês a mês.

Trabalhamos a presença orgânica do website: a estrutura, os conteúdos sobre os serviços e a informação que os motores de pesquisa e as ferramentas de IA leem sobre a empresa.

03 · O QUE MUDOU

A pesquisa passou a dominar.

Em 2026, o tráfego pago foi residual. A pesquisa orgânica passou a trazer três em cada quatro visitas, e as entradas diretas no website também cresceram.

Origem do tráfego

De 47% para 79% de pesquisa orgânica.

O peso da pesquisa orgânica no tráfego, nos dois períodos.

47%orgânico

Março – dezembro de 2025

4 445 de tráfego indicado

79%orgânico

Janeiro – setembro de 2026

6 952 de tráfego indicado

Canal a canal

A pesquisa orgânica cresceu 161%.

Tráfego registado por canal de aquisição.

Anúncios e pesquisa

Menos anúncios. Mais pesquisa.

A pesquisa orgânica ocupou o lugar dos anúncios.

O tráfego pago passou de 1 654 para 105. No mesmo intervalo, a pesquisa orgânica passou de 2 100 para 5 489, e o tráfego total subiu.

Notoriedade

Mais pessoas chegam diretamente ao website.

Entradas diretas por mês, em média, nos dois períodos.

Entradas diretas, média mensal em 2025

112
→

Média mensal em 2026

156
=

Crescimento da média mensal

+40%

À medida que a empresa passou a aparecer nas pesquisas, cresceu também o número de pessoas que chegam ao website sem passar por um motor de pesquisa: clientes que voltam, recomendações e quem já conhece o nome. É um sinal de que a presença na pesquisa reforça a marca.

No Google Analytics, uma entrada direta é uma visita sem origem identificada: inclui quem escreve o endereço do website, mas também ligações abertas em aplicações, programas de email ou mensagens.

Tempo no site

Quem chega pela pesquisa fica mais tempo.

Tempo médio de interação por sessão em 2026, por canal de origem. Quem vem da pesquisa orgânica fica mais do dobro do tempo de quem chega diretamente.

Resultado

Mais oportunidades começam com uma pesquisa.

Entre janeiro e setembro de 2026, este cliente recebeu 135 pedidos de contacto através dos formulários do website. Entre junho e dezembro de 2025 tinham sido 45: em média, passou de 6 para 15 pedidos por mês. As chamadas telefónicas e os emails diretos não estão contabilizados nestes números.

135

pedidos de contacto

Recebidos através dos formulários do website. No período de 2025 foram 45.

5 206

em pesquisa orgânica

Sessões registadas neste canal.

75%

do tráfego veio da pesquisa orgânica

Pessoas que procuravam os serviços do cliente.

Pesquisa orgânica, média mensal em 2025

412
→

Média mensal em 2026

578
=

Crescimento da média mensal

1,4×

Os períodos apresentados têm durações diferentes: 7 meses em 2025 e 9 meses em 2026. Por isso mostramos também a média mensal. Os dados descrevem um caso real de um cliente da Web Winner Agency e não constituem uma previsão de resultados para outras empresas.

Outros casos.

CASO 1

Pintura de fachadas de edifícios

De depender dos anúncios a 79% de tráfego vindo da pesquisa orgânica.

Quer saber o que a pesquisa pode trazer à sua empresa?

Começamos por analisar o ponto de partida do seu website.